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Cet article met en valeur le procédé de fonctionnement de la gestion des connaissances, et explique comment elle aide les organisations à être compétitives dans la nouvelle économie de l’information. Les organisations réalisent que la position des employés dans la firme doit être en lien avec leurs compétences. Stephan Kudyba explique que la gestion des connaissances constitue vraiment un avantage concurrentiel.
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