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Socializing Knowledge Management |
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Le succès de l’implantation d’un système ou d’une stratégie de gestion des connaissances dans une organisation réside dans l’aptitude de la haute direction à expliquer et à communiquer ce qu’implique vraiment pour les employés un tel changement. La mise en place d’une stratégie de gestion des connaissances est souvent vouée à l’échec car les employés n’auront pas su ou voulu adopter une nouvelle pratique, une nouvelle culture. Cet article tiré du site de l’APQC explique l’importance de bien gérer l’implantation d’une nouvelle culture organisationnelle et comment y arriver efficacement.
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Culture organisationnelle | Stratégie de gestion des connaissances |
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Présentations de l’événement KMWORLD 2001 |
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Le site Internet Infotoday donne accès aux documents de présentations qui l’événement KMWORLD 2001 qui a eu lieu du 30 octobre au 1er novembre 2001 à Santa Clara en Californie. Les thèmes abordés sont les stratégies, processus et modèles de gestion des connaissances; les outils et technologies; la gestion du contenu, la culture ainsi que les stratégies des entreprises et des gouvernements en terme d’affaires électroniques.
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Culture organisationnelle | Gestion de contenu | Logiciels & outils | Stratégie de gestion des connaissances |
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Critical Success Factors of Knowledge Management |
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Le succès d’un projet de gestion des connaissances dépend de plusieurs facteurs sur lesquels nous avons plus ou moins de contrôle. Habituellement, les facteurs critiques de succès peuvent être catégorisés à l’intérieur de cinq catégories: le leadership; la culture organisationnelle; les structures, les rôles et les responsabilités; l’infrastructure pour les technologies de l’information; l’évaluation de l’initiative.
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Bonnes pratiques | Méthodologie | Planification stratégique | Stratégie de gestion des connaissances |
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Ten Principles for Knowledge Management Success |
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La gestion des connaissances (GC) peut être conceptualisée différemment selon les organisations. Toutefois, la GC ne peut se résumer simplement comme étant une technologie ou une méthodologie. Il s’agit plutôt d’une discipline voire une pratique d’affaires qui implique technologie et processus. Cet article propose 10 principes pour recourir à la GC comme un outil d’amélioration de la productivité des organisations.
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Culture organisationnelle | Stratégie de gestion des connaissances |
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Role of Commitment and Motivation in Knowledge Management Systems Implementation: Theory, Conceptualization, and Measurement of Antecedents of Success |
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Cet article de Yogesh Malhotra et Denis F. Galletta propose un cadre de travail théorique pour comprendre la façon dont les engagements et la motivation des travailleurs du savoir affectent l’utilisation des systèmes de gestion des connaissances et améliore la performance du système et de l’organisation.
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Culture organisationnelle | Gestion de contenu | Responsable des connaissances | Partage des connaissances | Stratégie de gestion des connaissances |
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Office of the Future: 2020 |
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Un rapport de recherche produit par la firme de recrutement de personnel Office Team propose un aperçu des emplois de bureau du futur ou ceux qui seront créés au cours des prochaines années. Les types d’emplois du futur tel qu’identifié par le rapport sont entre autres l’information Integrator/Abstractor, le workflow controller, le knowledge manager. Il est possible d’obtenir gratuitement une version complète du rapport en contactant directement Office Team.
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Culture organisationnelle | Économie du savoir |
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Power Issues in Knowledge Management |
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Ce document écrit par Hamid Ekbia et Rob Kling adpote une approche sociologique et réévalue les questions associées à la gestion des connaissances, plus spécialement celles liées aux relations de pouvoir à l’intérieur et à l’extérieur des organisations. Les auteurs avancent que ces relations vont systématiquement influencer la sphère sociale. Dans la dernière partie du document, les auteurs étudient les conséquences de cette observation sur la théorie et la pratique de gestion des connaissances.
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Culture organisationnelle | Stratégie de gestion des connaissances |
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The Human Factor |
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Entrevue avec Nick Bontis, directeur de l’Institut de recherche sur le capital intellectuel, réalisé par Chuleenan Svetvilas pour le webzine IntelligentKM. Les thèmes abordés sont l’état de la gestion des connaissances dans les entreprises, les progrès engendrés par l’embauche de CKO (Chief Knowledge Officer), l’utilisation d’outils aussi perfectionnés que les engins de recherche pour acquérir le savoir, la résistance des employés à partager le savoir et les principaux obstacles à surmonter pour mener à terme une bonne stratégie de gestion des connaissances.
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Culture organisationnelle | Responsable des connaissances | Logiciels & outils | Partage des connaissances | Stratégie de gestion des connaissances | Capital intellectuel |
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Bâtir des entreprises plus efficientes |
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Entre mars et la fin juin 2005, la Chaire internationale CMA d’étude des processus d’affaires a analysé les enjeux organisationnels de la performance auxquels doivent faire face bien des organisations : la structure de l’organisation, la motivation des cadres, l’information de gestion, la stratégie et l’évolution de la fonction finance. L’information de gestion est un outil d’aide à la décision. Il n’est plus possible aujourd’hui de gérer uniquement par intuition. Les dirigeants doivent s’appuyer sur une information de gestion de qualité pour prendre les décisions qui vont assurer la bonne performance de l’organisation. D’ailleurs, la plupart des entreprises disposent de plusieurs systèmes d’information, le système de comptabilité financière étant l’un d’eux.
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Culture organisationnelle | Prise de décision |
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Overcoming Resistance to Content Management. Reasons Why Web Team Members Might Not Want It |
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Plusieurs raisons justifient la pertinence et l’efficacité d’un système de gestion de contenu pour les organisations. Il existe également plusieurs raisons pour lesquelles les individus peuvent être réticents à l’implantation de tel système. Si vous pouvez reconnaître les raisons pour lesquelles les gens sont réticents et ou motivés, vous serez davantage préparé à leur faire face. Connaître les forces et faiblesses des systèmes de gestion de contenu ainsi que les principales objections que les gens peuvent formuler aidera à étoffer un dossier pour son implantation.
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Culture organisationnelle | Gestion de contenu | Stratégie de veille |
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